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ホームガス事業部 Our Business

お届けします「安心・快適・まごごろ」を

ISO9001について

当社がお客様にご提供するサービス品質は、お客様の日常生活に「なくてはならないLPガスというエネルギーを安全に、途切れることなく、ご提供することです。これはあたりまえのようなことですが、とても大切なことだと我々は認識しております。

お風呂に入っているときにお湯が出なくなたりしたことはありませんか?お料理をしているときに火が使えなくなったことはありませんか?また、給湯器が壊れて、お風呂に入れなかったことはありませんか?当社ではこういったことを徹底撲滅するために、全社員、そして、当社が業務を委託している企業にご協力をいただいて、当サービスを実行してまいります。

当社の企業理念であります、「お届けします、安心・快適・まごころを」に基づいて、お客様に対して以下の品質を維持することを徹底いたします。

(1)ガス切れゼロ
ガス切れのないLPガス会社を選びたい・・・というあたりまえのご要望にお応えします。
ヒューマンエラーの撲滅やコンピュータ管理における精度の高度化など、絶対にガス切れしないシステム作りを行います。

(2)ガス器具メンテナンス対応で翌日で修理完了
お湯周り、ガステーブルの故障時の対応を早くしてもらいたい・・・というご要望にお応えします。
給湯器を始めとするガス器具の故障時に、修理期間中の器具の貸し出しを行って迅速に対応いたします。

(3)万が一のガス漏洩に対して24時間以内に改善完了
万が一のガス漏れに対して迅速な対応をお約束いたします。どのような状況にあろうと即、安全確保を行い、24時間以内に一時対応を完了いたします。

エネックス ISO9001 JAB ロゴマーク
このマークは当社がISO9001品質マネジメントシステムを
通じて高品質なサービスをお約束するマークです。

当社におけるISO9001の適用範囲は以下の範囲です。
(1)液化石油ガス用供給設備及び消費設備の設計及び施工
(2)液化石油ガス及びそれに附属する機器類の販売
(3)液化石油ガス用供給設備及び消費設備の保安管理
(ただし、質量販売を除く)

また、対象の組織は以下となります。
本社 : 東京都東村山市本町2丁目19番4
久米川営業所 : 東京都東村山市久米川町5丁目34番15
入間営業所 : 埼玉県入間市宮寺2661-28
東松山営業所 : 埼玉県東松山市若松町1丁目12番19
お客様サービスセンター : 東京都東村山市久米川町5丁目34番15