入社してから現在までの仕事内容を教えてください。
入社後は総務に配属になり、2年間、来客の応対や備品の発注業務を経験。その後コールセンターで、お客さまからの問い合わせに対応する仕事を行い、1年半後に経営企画室に異動になりました。現在は電気の契約を取るためのサポート業務を行っています。DM送付などの販売促進から、見積書作成といった営業支援、契約後の切り換え手続きまで、仕事は多岐に渡ります。部署が変わるたびに、新しい仕事にチャレンジできることが楽しいですね。
仕事をしていて一番やりがいを感じたことは何ですか。
最初は新しい業務になかなか慣れなかったのですが、今ではミスなく業務を進められるようになりました。営業が獲得した契約をしっかりと当社のものにできているという点では、毎日達成感がありますね。優しく教えてくださる先輩が多いので、今までは何とかスキルアップできたのですが、電気事業は当社でも新しい取り組みで、まだ事務処理のノウハウが確立されていません。仮に私がまた他部署に異動になっても、誰でも電気事務の業務ができるようマニュアルを整備して、仕組みをしっかりとつくっておきたいですね。
東村山のここが好き！という部分を教えてください。
私は山梨出身で、東村山の地名すら知しりませんでした（笑）。コールセンターのときはお客さまとお話しする機会が多かったのですが、柔らかくお話される方ばかりで、「暮らしやすい地域なんだろうな」と感じました。会社で地元のイベントに参加するときも、東村山市民ではない私を分け隔てなく受け入れてくれる優しさがあります。のんびりとして温かいところが好きですね。
