【お詫び】ポイント通知のお知らせ誤記載について

2024.01.30

 平素より、エネックス株式会社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 このたび、毎年お客様に還元サービスの一環として行っております「エネックスポイントサービス」の「ポイント通知のお知らせ」ですが、お知らせに記載の「今回失効ポイント数」の表記に誤りがございました。
 楽しみにしておられましたエネックスポイントサービスにつきまして、このような誤記載を発生させてしまい、大変申し訳ございません。

 つきましては、該当のお客様には正しい「今回失効ポイント数」を記載いたしました「ポイント通知のお知らせ」を改めてお送りいたしましたので、ご査収頂きますようよろしくお願いいたします。
 なお、「合計ポイント」の記載に誤りはございません。

 今後の対応といたしまして、社内業務の見直し、改善を進め、再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。
 なお、この件に関するお問い合わせは下記までお願い申し上げます。

 

記
この件に関するお問い合わせ
お客様サービスセンター　０４２－３９７－５１１１
年中無休　８：３０～１７：３０